The lawyer marketing knowledge propagation.
很多做网络营销的律师,经常觉得没效果,没转化。是的,如果光靠单薄的广告位,什么都不做…是真没效果!
其实那些在网络渠道里收获颇丰的律师,对案源转化都有深刻理解,默默把几件事做到极致:
筛选广告位
Step1
转化案源要从源头抓起,筛选广告位是取得好的营销效果的第一步,但也有学问,财大气粗乱投一通或为省钱盲目选“豆腐块”位置都不是理智行为。那要怎么选?有几个参考量:
看预算
预算是最基本考量因素。预算高选好的广告位,预算低选性价比广告位,大家都懂。主要想强调下心态问题。贵的位置比便宜的能获取更多广告资源,这是肯定的,若预算不太够,不要一味抱怨没有案源线索,广告没用,而要想办法在其他方面弥补这里的劣势。
看定位
选广告位跟律师/律所定位大有关系。一个法律门户网站的全国站首页广告位,代表整个网站的品牌和形象,是非常有权威性的位置,平台也会慎重筛选。适合这类广告位的一般是品牌展示型、希望用品牌带动营销的律师或团队。大律所也可以承包多个网站的广告位,各种位置组合推广。
而重视快速营销效果的律师,可以选择地区站首页大图广告位或招牌广告位。地区首页的好处是,大多门户网站具备IP识别功能,用户一进来直接就是所在本地区首页,第一眼便是这个广告位,是高效吸睛的位置。
看受众
这里的受众是指精准用户,精准度是提高转化率的一个策略。如何选择一个精准度高的广告位?主要按专业和地区分受众。
专业化律师或团队,一般在一两个专业领域里深耕,这也符合用户喜欢找“专家”的心理路径,因此这类律师可以选择专业承包式广告位,放大优势,用专业能力吸引流量,且更利于律师发挥。
地区类的划分,主要针对二三线以下城市,或权威不足以影响大范围的地区律师/律所。这种形势下,想一下子打开全市甚至全国市场,很难。你可以先敲开本地区市场的大门,选择地区承包的广告位,独揽整个地区的广告资源,最适合不过。
分析竞争对手
Step2
广告正式上线后,不代表可以高枕无忧,坐等案源了。到这一步,分析竞争对手很重要,这些看起来琐碎的小事,也许正是决定效果好不好的重要因素:
广告照形象
看到广告后,为了进一步了解律师而进行的点击,就是一个转化。我们要分析同一页面广告位的竞争对手都有谁,换位思考下,如果你是用户,通过最直观感受,你会选择谁?谁会在视觉上获得你初步信任,然后产生进一步全面了解律师的欲望?明显,成熟稳重、严谨大方比花里花哨、毫无档次的广告照更能虏获人心,律师专业形象从来就是当事人看重的。
资料填写
一般来说,客户被广告吸引后会主动看律师资料,只有资料获得了客户的基本信任,才意愿去咨询。分析一下其他律师的资料完成情况,头像、年龄、执业年限等,每项都值得认真填写。建议资料丰富度不够的律师赶紧补齐,不然竞争很大可能落后于人。
律师文集及成功案例
那些文献资料空荡荡的律师们,可能没意识到它们的重要性,“看广告,产生兴趣——查资料,加深印象——看文集/成功案例,建立信任——咨询,产生互动”,在这个路径里,网络当事人查看资料只是对你引起了兴趣,而产生信任则要通过更多东西,如文集和成功案例,够不够专业,有没有技能,这里能清楚体现!
说服客户见面
Step3
说服客户见面是克服网络沟通虚拟性的方法,要尽量引导客户约见,告诉他你能当面提供更多指导。只有真正见面感受律师本人,及展现出来的优势和专业技能,客户才有可能从现实角度及法律角度来考虑是否委托,这样就转虚拟为真实,打破不信任感了!
但在说服前,要注意:一咨询电话要听;二网络咨询要重视。很多律师电话不接,咨询不回,用户动态不关心,这是最不可取的。咨询电话及线上咨询是你离案源最近的时候,而你却弃之不理,让机会从眼皮底下溜走,还大言不惭地抱怨“没有案源上门”?
寻找载体
Step4
律师在不同渠道投放广告,要有对应载体。如在法律门户网站投放广告,客户看了广告后,需要提供一个律师网站去弥补由于广告内容单薄,无法全面展示律师、获得客户信任所造成的缺失。
不同渠道对应载体不同,使用体验、信任度也不同;当下除了PC端网站,更要照顾移动端用户,也就是手机网站。用户使用习惯、操作习惯、屏幕大小都不同,对应载体如果没充分发挥作用,或根本没有载体,会造成流失广告带来的客户,广告费浪费,这是广告没效果的重要原因。
最后,别再坚持守株待兔思维原地踏步了,跟上互联网营销全流程的升级节奏,挽救收益下降,从这几步开始。
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