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律师如何通过品牌故事塑造品牌形象?
好的故事是构成令人难忘的电影、书籍和电视剧集的基本要素。同样,律师向当事人传递品牌故事,将让他们更加容易的记住你的品牌。
你要做的就是帮助当事人更好的理解你的理念,并且让他们对你的服务和工作产生信任感和选择欲望。
一、不掩饰问题,并提供有意义的解决办法
向当事人展示你克服各种苦难的历程,以此来建立信任感,让访客对你产生兴趣。而不是遮遮掩掩,对曾经出现的问题闭口不谈。
律师应该首先塑造一个展示品牌形象的平台,能够让当事人认识你,从这个平台了解你,并通过文字、图片、视频的素材组合包装的品牌形象打动当事人。
二、展示团队
在品牌展示中添加个人元素,例如介绍你的律师团队成员,不要忘记,正是这些人帮助你建造了一个成功的团队和律所。律所品牌塑造时,团队展示必不可少,将团队中人员的优势都展示出来,就会形成律所的优势。
你可以让说话具有感染力的律师向当事人讲述他与律所之间的故事和历史,分享他们一路上的心路历程。这样做不仅能够让你的律所显得更加人性化,还能让当事人感觉到你和他们有着共同的兴趣。
三、展示专业性
另一个讲述品牌故事的方式,是展示你在行业内的专业性。
例如,撰写与行业相关的法律博客,或是录制解答当事人问题的视频。这种做法能够让当事人意识到你的专业性。在展示专业性,律师发展的专业性是非常关键的一点,什么专业都做的律师,等于什么都不专。律师在塑造自己品牌时,就应该选择和确定自己的专业方向,并在律师品牌网站当中细分自己的专业领域,让当事人了解更多。
不要害怕让当事人知道律所创业之初的艰难和所犯下的错误,告诉他们你在刚刚开始时的困难,和一路上的挫折。这样做将会让你的律所在消费者眼中更加人性化,还有可能让他们对你产生同情并且对你产生好感。你需要注意的,就是在讲述的时候时刻保持积极与乐观,展示高度的自信与自我认知能力。
五、利用互动的方式讲述品牌故事
要想让你的品牌与众不同,你要尽量详细的讲解所有内容,而不是简单的几句话一笔带过。你可以以一种互动的方式来向当事人讲述你的品牌故事,例如制作一个关于你的品牌发展历程的应用、发起用户参与的调查等。这样做将能够提高用户的参与度和积极性,让他们更加容易的对你的品牌进行学习和认知。
在此之后,你还应该鼓励当事人继续对你的品牌进行讨论,并且让他们针对讨论作出评论、分享等举动,以此来尽量扩大你的影响。
六、与当事人讨论品牌未来
有的时候,仅仅和当事人讨论你的品牌的历史还不够。你还应该与他们分享你对未来的展望,甚至是和他们讨论品牌未来发展的方向。
同样,你应该收集当事人的反馈,公众的意见是你最珍贵的资源,而这个资源无法用金钱换取。你要聆听他们的意见和想法,珍视他们的意见,并且在未来发展时考虑他们的意见,让他们感到你采取了他们的意见,让他们感觉自己对你的品牌的发展做出了贡献。
七、向你的律师偶像致敬
每个人都有自己心中的偶像或是标杆,律师/律所也是这样。首先,你要花一些时间感谢你的当事人,感谢他们一直以来对你的支持,之后你需要讨论对你产生重要影响的其他律师个人或律所。你要明确的指出对你产生重要影响的律所或是律师个人,表达出你一直以来是如何在他的影响下进行工作的,最后不要忘了向他致敬。
八、讨论你内心深处的话题
你要和当事人谈论那些触动你内心的事情,以此来解释你的品牌定位。
例如,TOMS每卖出一双鞋,就会为无力购买鞋的儿童捐赠一双鞋,其创始人正是由于这个想法才创建了这家公司。这个慈善的使命,不仅催生了这个企业的核心价值观,而且使得这个企业背后的故事成为了人们口口相传的谈资。如今TOMS的这个做法已经成为最令人难忘的案例。
这样的做法对你和你的律所来说十分重要,你获得的将不止是赞誉,你还有可能会激励其他人进行创业,让他们完成自己的愿望和使命。
律所品牌和律师个人品牌的塑造,需要在日常生活中一点一滴建立,时刻记住宣传自己的品牌形象,分享自己的品牌理念,让身边人为你传播,让更多的当事人获知。
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