The lawyer marketing knowledge propagation.
据2013年《中国当事人网络行为调研报告》显示,平均每个网络上的当事人,通常会咨询4.17个律师,经过对比后,才会最终选定合适的代理律师。这就意味着,当前在网络上做营销的律师有4.17(不含自己是3.17)个竞争对手。
如何在这4.17个竞争对手中脱颖而出,赢得当事人的信任和认可,成为律师网络营销案源转化环节成败的关键。
本人经过研究《中国当事人网络行为调研报告》数据,结合10多年网站运营与UED经验,建议律师朋友在网络上做好营销的同时,重点抓好以下几点:
一、突出执业专长而非全才
医院热门的专科专家号总是会被一抢而空,无论大病小病到医院找有经验的医生医治,挂有经验的专家号已经成为人们潜意识中的习惯。
找律师也一样,当事人会认为固定专长的律师一定比综合性的律师在此专长领域经验更丰富。所以律师应该将自己的优势专长独立包装进行营销,避免婚姻、刑事、经济都擅长,都擅长只能让当事人感觉都不精。
二、用事实更具说服力(本人成功案例)
在这个体验为王的时代,一篇案例文章也要注重用户体验成为营销的武器,不管是从排版、错别字、内容等方面都要下点功夫,特别是枯燥乏味的成功案例判决书,不懂法律的当事人看了原文之后也是一头雾水。
建议律师朋友对每一个成功案例,按照案情简介→承办过程→审判结果→办案总结来梳理并形成文字,更利于当事人阅读,对于律师在案件中起到的关键性作用一步了然。参考例文http://bbs.lawyermarketing.cn/thread-21-1-1.html
三、执业年限秀出来
《中国当事人网络行为调研报告》数据显示,当事人在选择律师时,除专长外,最看重律师的执业年限,认为执业年限越久的律师,经验越丰富。这告诉我们律师一个明显的信号,在进行网络营销过程中要大胆的秀出自己的执业年限,越久越有信服力。
很多律师朋友的广告语是“受人之托忠人之事”,“专业高效优质诚信”,赶快把这些没有信服力的广告语删除吧,这些都是律师职业最基础的要求,换句话说这些你都做不到还怎么做律师?有什么可以拿来炫耀和广而告之的?当事人看了这样的广告语没有任何“感觉”。我建议律师的广告语这么写:“15年胜诉213次”“10年为当事人挽回经济损失1.2亿”,广告语中虽然没有说自己有多专业,多有经验,但是数字就是说服力。
四、勿忽视视觉体验
人与人见面第一印象很重要!如果你的网站页面设计、广告图能够第一时间就给当事人带来视觉上的冲击,你就已处于上风。对于律师个人网站感官体验就包含:页面布局、页面速度、页面导航、内容排版等。网站页面尽量简洁,重点突出,切记内容不要大而全,应少而精。
很多律师看见别人家的网站内容多,功能多,就想把自己的网站也做成那个样子,自己有什么想法就一定要放到网站中,其实有这种想法是因为他不懂网站建设,不懂网络中的当事人。律师个人网站建设不是给自己看的,而是给当事人看的,当事人最想看什么内容才是关键,借助网站带来当事人并转化为案源,获得收益才是核心。
页面视觉杂乱案例
视觉体验优秀案例
五、换位思考为当事人服务
律师为当事人服务,特别是在网站咨询或者电话咨询阶段,切忌敷衍了事,夸大其词,特别是很多律师仅仅回复“如需法律帮助,欢迎来电或当面咨询”,如果当事人有留下联系电话,建议在10分钟内电话回复当事人,并简单指导当事人应该怎么做,告知其面临的法律风险,以关怀关心的态度去协助当事人,才能提高潜在案源的转化率。
以上仅是律师网络营销中提高案源转化率的重中之重。没有案源?多从自身角度去发现问题出在哪里,只有细节做到最好,才可以战胜竞争对手,获得更多案源。
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